⁠Términos y condiciones⁠

Blue Book (bluebook.mx) lo opera María José Mercado Noriega, persona física.

• Correo: majomn97@gmail.com
• Teléfono y WhatsApp: +52 442 202 9374

Contestamos dudas, aclaraciones y quejas en un máximo de 5 días hábiles. Atenderte no tiene costo.

Una plataforma en línea para organizar tu boda. Según el plan que elijas, incluye:

• Tu panel: la lista de invitados y sus confirmaciones, el presupuesto y los pagos a tus proveedores, pendientes con fechas, el guion del día, la calculadora de la barra y archivos para tus proveedores.
• Invitaciones digitales: subes la tuya o la creamos con inteligencia artificial a partir del estilo que elijas; se envían por WhatsApp a tus invitados y sus respuestas llegan a tu panel.
• Álbum digital: un álbum interactivo donde tú y tus invitados suben las fotos de la boda, y que administras desde tu panel. Viene incluido en el plan mensual y también se compra por separado.
• En el plan mensual, una wedding planner del equipo de Blue Book acompaña tu boda a distancia.

Blue Book no es proveedor de tu boda: no contratamos, pagamos ni negociamos con tus proveedores por ti, y no estamos físicamente en tu evento. Las fechas y sugerencias del panel, como la receta de la barra, son una guía; las decisiones y los contratos con tus proveedores son tuyos.

• Para usar Blue Book tienes que ser mayor de 18 años.
• Entras con tu correo y un código de un solo uso, o con tu cuenta de Google. No hay contraseñas: cuida el acceso a tu correo, porque quien entra a él puede entrar a tu panel.
• Tu pareja puede tener acceso con su propio correo, con los mismos permisos que tú.
• Hay una prueba gratis por correo.
• Si ves en tu cuenta algo que no reconoces, escríbenos de inmediato.

• Empieza cuando guardas tu boda y dura 7 días naturales.
• No pide tarjeta y no se convierte sola en un cobro: al terminar no se te cobra nada.
• Durante la prueba usas el panel completo, con tres límites: puedes crear hasta 3 invitaciones con IA, el envío de invitaciones por WhatsApp se activa al elegir un plan, y el álbum digital no forma parte de la prueba (viene con el plan mensual o lo compras por separado).
• Si al terminar no eliges plan, tu panel queda en solo lectura: ves todo lo que capturaste, pero no puedes agregar ni cambiar nada. Si compraste tu álbum digital, ese sigue abierto (sección 8). No borramos tu información: se guarda mientras exista tu cuenta y puedes pedir que la borremos cuando quieras (ver el Aviso de privacidad).
• Puedes elegir plan cuando quieras, antes o después de que termine la prueba.

Los precios están en pesos mexicanos y son el total a pagar (IVA incluido). Pagas con tarjeta en la página de pago de Stripe; Blue Book no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

El tramo de invitaciones se elige por el número de invitaciones que vas a enviar (una por invitado o por grupo, con sus pases) y no puede ser menor que tu lista al momento de pagar.

El álbum digital es un pago único por álbum. Si lo compras sin tener cuenta, al pagar la creamos con tu correo e incluye la prueba gratis de 7 días del panel. Si ya tienes un álbum y quieres uno con más fotos, pagas el precio completo del plan mayor, según esta tabla: lo que pagaste antes no se descuenta.

Por ahora no emitimos factura (CFDI). Los cobros del plan mensual, con su comprobante, los consultas en tu panel, en Su plan › Administrar o cancelar.

• Es una suscripción que se renueva sola cada mes: se cobra $1,000 MXN el mismo día del mes en que te suscribiste, a la tarjeta que registraste, hasta que la canceles.
• Te avisamos por correo al menos 5 días naturales antes de cada cobro, con el monto y la fecha.
• Cancelas cuando quieras desde tu panel, en Su plan › Administrar o cancelar, sin escribirle a nadie y sin penalización. La cancelación es inmediata: no se te vuelve a cobrar, y conservas lo que ya pagaste hasta el final del periodo. Al terminar, tu información no se borra.
• Incluye tu álbum digital con fotos ilimitadas. Si cancelas el plan, tu álbum se queda: no baja de plan y sigue abierto, también para que tus invitados suban fotos, mientras exista tu cuenta.
• Si un cobro es rechazado, te avisamos por correo con un enlace para pagar. Stripe lo reintenta durante unos días.
• Si cambiamos el precio, te avisamos con al menos 15 días naturales de anticipación y el nuevo precio aplica desde el siguiente periodo. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes, sin penalización.

• Las invitaciones se envían desde el número de WhatsApp de Blue Book a los teléfonos que capturas. Tú decides a quién y cuándo.
• El envío usa los servicios de WhatsApp (Meta) y plantillas de mensaje que Meta aprueba. Si una invitación no se puede entregar por causas del teléfono del invitado (un número equivocado, sin WhatsApp o que nos bloqueó), te lo mostramos en tu panel.
• Una invitación creada con IA puede tener imperfecciones: revísala antes de enviarla. Puedes crear hasta 12 con IA (3 durante la prueba). Subir tu propia imagen no tiene límite. La imagen que generamos para tu invitación es para tu boda: puedes usarla, compartirla e imprimirla.
• No uses el envío para publicidad, cadenas ni mensajes que tus invitados no esperen.

• Lo administras desde tu panel, con tu cuenta. Viene incluido, con fotos ilimitadas, en el plan mensual; con el plan de invitaciones o por sí solo, lo compras por separado (sección 5).
• Tu álbum no caduca ni baja de plan: si cancelas el plan mensual o termina tu prueba, se queda con el plan que tenía y sigue abierto, también para que tus invitados suban fotos, mientras exista tu cuenta. El resto del panel sigue las reglas de tu plan o de tu prueba.
• Tus invitados suben fotos con el enlace o el código QR del álbum, sin crear cuenta. Cualquier persona que tenga el enlace puede ver el álbum y sus fotos: compártelo solo con quien quieras.
• Si quitas una foto del álbum, deja de verse en él. Para borrar el archivo por completo de nuestros servidores, escríbenos (ver el Aviso de privacidad).

• La prueba es gratis: no hay nada que reembolsar.
• Plan mensual: lo cancelas cuando quieras (sección 6). No hacemos reembolsos proporcionales del mes en curso.
• Invitaciones: si todavía no has enviado ninguna invitación, puedes pedir el reembolso completo escribiendo a majomn97@gmail.com. Una vez enviadas, ya no procede.
• En toda compra conservas los derechos que te da la ley, incluida la revocación de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes cuando proceda (art. 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor).
• Los reembolsos se hacen a la misma tarjeta, a través de Stripe. Tu banco puede tardar unos días en reflejarlo.

Si el servicio no se presta, o se presta deficientemente, por causas atribuibles a nosotros, tienes derecho a la bonificación o compensación que marca la ley, que no es menor al 20% de lo pagado (arts. 92 Bis y 92 Ter de la Ley Federal de Protección al Consumidor).

• Lo que subes (fotos, invitaciones, listas y notas) sigue siendo tuyo. Nos das permiso de guardarlo, mostrarlo y procesarlo solo para prestarte el servicio.
• Declaras que tienes derecho a subir ese contenido y que no infringe derechos de otras personas.
• Al capturar los datos de tus invitados (nombre, teléfono, pases y notas) declaras que tienes una razón legítima para compartirlos y que les avisaste, o les avisarás, que les escribiremos por WhatsApp de tu parte. Los usamos solo para tu boda.
• No escribas en las notas información de salud, religión u otros datos sensibles de tus invitados. Si necesitas anotar una restricción para el menú, pon solo el tipo de menú (por ejemplo, «vegetariano»).
• Si tu lista o tu álbum incluye a menores de edad, declaras que cuentas con la autorización de sus padres o tutores.
• El tratamiento de todos estos datos se rige por nuestro Aviso de privacidad.

No puedes usar Blue Book para:

• enviar publicidad o mensajes no solicitados;
• subir contenido ilegal, violento, sexual explícito o que infrinja derechos de otras personas;
• hacerte pasar por otra persona;
• intentar entrar a cuentas o datos ajenos, o afectar el funcionamiento de la plataforma;
• crear cuentas en serie para aprovechar la prueba gratis.

Si pasa, podemos suspender el acceso de la cuenta involucrada. Salvo urgencia, por ejemplo un riesgo para otras personas, te avisamos antes y te explicamos por qué.

Para prestarte el servicio usamos proveedores externos: Stripe (pagos), Meta a través de Kapso (WhatsApp), OpenAI (imágenes con IA), Cloudinary (fotos del álbum), Supabase y Vercel (alojamiento), Resend (correos) y Google (inicio de sesión con Google y correo del equipo). Blue Book es quien te responde por el servicio que contratas, aunque una parte la preste alguno de ellos.

Trabajamos para que Blue Book esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores. Si una interrupción afecta lo que pagaste, aplica lo dicho en la sección de reembolsos. Podemos mejorar o cambiar funciones; si un cambio quita algo esencial de lo que pagaste, te avisamos con anticipación y puedes cancelar sin penalización.

Respondemos por el servicio conforme a la ley. No somos responsables por caso fortuito o fuerza mayor, ni por lo que hagan o dejen de hacer los proveedores de tu boda. Nada en estos términos limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

La marca Blue Book, el diseño del sitio, sus ilustraciones y el software son nuestros. Te damos permiso de usarlos solo para organizar tu boda.

• Puedes dejar de usar Blue Book cuando quieras y pedir que borremos tu cuenta y tus datos escribiendo a majomn97@gmail.com. Al borrar tu cuenta se borra también tu álbum con sus fotos.
• Podemos terminar el servicio si incumples estos términos de forma grave (sección de uso aceptable), con aviso previo salvo urgencia. Si lo terminamos por causas que no son tuyas, te devolvemos la parte proporcional de lo pagado que no hayas usado.

Si cambiamos estos términos, te avisamos por correo y en tu panel con al menos 15 días naturales de anticipación. Los cambios no afectan lo que ya pagaste ni el periodo en curso. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin penalización antes de que entren en vigor. La versión vigente siempre está en esta página, con su fecha.

Te escribimos por correo, y en tu panel, para lo que el servicio necesita: tu código de acceso, los avisos de tu prueba, de tus cobros y de cambios. No te mandamos publicidad sin tu permiso; si algún día te lo pedimos, podrás retirarlo cuando quieras.

Estos términos se rigen por las leyes federales de México, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Puedes acudir en cualquier momento a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, gob.mx/profeco. Para una controversia judicial serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la ley, sin perjuicio de los derechos que la ley te da.

Estos términos están en español. Si también los consultas en inglés y hay diferencias, prevalece el español.